سياسة الخصوصية

تحترم Coach Ilham Deri ("نحن") خصوصيتك، وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا، أدلتنا المجانية، ونماذج التسجيل، وبرامجنا المدفوعة. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.

١. البيانات التي نجمعها

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال عند تعبئة نماذج التسجيل أو طلب الدليل المجاني.
• إجابات الاستبيانات التي تُقدَّم طواعية عند حجز مكالمة استكشافية.
• بيانات الدفع (تُعالَج بالكامل عبر مزوّد دفع خارجي آمن، ولا نخزّن أرقام البطاقات لدينا).
• بيانات تقنية أساسية (نوع الجهاز والمتصفح) لأغراض تحسين الموقع.

٢. كيف نستخدم بياناتك

• إرسال الدليل المجاني أو المحتوى الذي طلبتِه.
• التواصل معكِ بخصوص برامجنا وورشاتنا وعروضنا.
• معالجة عمليات الشراء وتفعيل الوصول للبرامج المدفوعة.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير محتوى أفضل.

٣. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجّر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة بيانات محدودة مع مزوّدين موثوقين نستخدمهم لتشغيل خدماتنا (مثل منصة إرسال البريد الإلكتروني، ومزوّد الدفع، ومنصة استضافة النماذج)، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

٤. حماية البيانات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

٥. حقوقك

• طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها.
• طلب حذف بياناتك من قوائمنا البريدية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو التواصل المباشر.
• سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لتحسين تجربة التصفح وقياس أداء الصفحات. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتقييد هذه الملفات.

٧. خصوصية القاصرين

خدماتنا موجّهة للبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من أشخاص دون سن 18 عامًا.

٨. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تحديث أعلاه.